Разработчик выкатил релиз, потратил бюджет на рекламу, а органика почти не растёт. Знакомая ситуация? Причина редко в том, что приложение плохое — чаще проблема в том, что его просто не видно в поиске. Здесь многое зависит от ASO и оптимизации приложения в App Store и Google Play — подробнее о подходе к продвижению мобильных приложений можно узнать здесь: https://advertmobile.net/aso.xhtml. Если этот канал не работает, приложение теряет львиную долю потенциальных пользователей ещё до того, как они узнают о его существовании.
Метаданные — это то, что видит алгоритм, а не человек
Пользователь смотрит на иконку и скриншоты, а поисковый алгоритм — на текст. И тут кроется первая ловушка: в Google Play и App Store логика индексации разная, и одна и та же семантика работает в них по-разному.
Google Play анализирует название приложения, краткое описание и полный текст описания — значит, ключевые слова должны органично встречаться именно в тексте, а не просто числиться где-то в настройках. App Store устроен иначе: он смотрит на название, подзаголовок и скрытое поле ключевых слов, а обычное описание почти не влияет на позиции. Написать туда красивый текст без ключей — значит просто потратить время впустую.
Что стоит проверить в первую очередь:
- совпадает ли название приложения с тем, что реально ищут пользователи, а не с тем, как его назвали маркетологи «для красоты»;
- есть ли в описании (Google Play) или в поле ключевых слов (App Store) высокочастотные и среднечастотные запросы по теме;
- не дублируются ли одни и те же слова десятки раз — это не ускоряет индексацию, а выглядит как спам;
- локализовано ли приложение под язык и специфику каждой страны, если аудитория международная.
Дело не только в тексте: визуал и поведение пользователей тоже влияют
Здесь начинается то, о чём почему-то забывают чаще всего. Метаданные приводят пользователя на страницу приложения, но дальше решает конверсия: заинтересует ли иконка, зацепят ли скриншоты, убедит ли видео нажать «Установить». Если человек зашёл и ушёл, не скачав, — маркет это фиксирует и постепенно опускает приложение в выдаче.
Дальше в игру вступает то, что происходит уже после установки: удерживают ли приложение пользователи, как часто его удаляют, какие оценки оставляют. Алгоритмы Google Play и App Store умеют считывать эти сигналы, и низкое удержание бьёт по позициям не хуже, чем плохо подобранные ключевые слова.
Поэтому специалисты AdvertMobile при работе над продвижением всегда смотрят на связку из трёх факторов: релевантность метаданных запросу, конверсию страницы в установку и поведение аудитории после скачивания. Убрать хотя бы один элемент — и результат будет половинчатым.
С чего начинать, если позиции стоят на месте
Прежде чем менять тексты наугад, стоит понять, где именно теряются позиции — иначе можно неделями «улучшать» то, что и так работает нормально. Разумный порядок действий выглядит так:
- Провести аудит текущей видимости — по каким запросам приложение показывается, а по каким должно бы, но не показывается.
- Собрать реальное семантическое ядро на основе частотности и конкуренции запросов, а не догадок.
- Обновить метаданные под собранную семантику с учётом правил каждого маркета.
- Протестировать иконку и скриншоты — иногда смена одного экрана даёт заметный рост конверсии.
- Отслеживать позиции после внедрения, чтобы видеть, что сработало, а что нет.
Показательный пример: приложение CUBE IT! в поиске App Store США стояло на 666-й позиции по запросу «cube» — практически невидимое место. После аудита, пересборки семантики и обновления метаданных оно поднялось на первую строчку. Похожая история у приложения Avon manager, которое выросло с 20-й до 3-й позиции по ключевому запросу. Это все последовательная работа с данными.
Специалисты AdvertMobile.net предлагают бесплатный ASO-аудит именно для того, чтобы показать, на каком этапе теряется трафик, прежде чем вкладывать бюджет в рекламу. Иногда оказывается, что рекламу запускать рано — сначала нужно навести порядок в том, что уже есть.