Цифрова трансформація Дніпра: нові горизонти у сфері електронних сервісів
Дніпровська міська рада планує суттєві оновлення Програми розвитку зв’язку, телекомунікацій та електронних сервісів на період 2025–2028 років. Відповідний проєкт рішення, оприлюднений на офіційному сайті міської ради, передбачає перегляд фінансування окремих напрямів цифровізації, що свідчить про стратегічний фокус на модернізації міських послуг та інфраструктури.
Проєкт оновлення пропонує внести зміни до додатків програми, здебільшого шляхом коригування обсягів фінансування. Зокрема, суттєво збільшуються видатки на розвиток електронних сервісів Дніпровської міської ради. Якщо у 2026 році на ці потреби планується спрямувати 89,63 млн грн, то у 2027 році ця сума зросте до 94,65 млн грн, а у 2028 році сягне 104,15 млн грн.
Основний акцент буде зроблено на створенні та розвитку сучасних цифрових ресурсів, платформ, вебресурсів, сервісів та реєстрів. Важливим аспектом є їхня інтеграція з існуючими інформаційними системами, що забезпечить злагоджену роботу міського механізму. Також передбачається постійна технічна підтримка вебресурсів міськради. На ці цілі в новій редакції програми виділено 40 млн грн у 2026 році, 9 млн грн у 2027-му та 12 млн грн у 2028-му.
Розширення спектру цифрових послуг
Оновлення програми охоплює широкий спектр напрямів. Заплановано подальшу цифровізацію адміністративних послуг, що зробить їх доступнішими та зручнішими для мешканців. Значна увага приділятиметься цифровізації сфери соціального захисту та наданню допомоги постраждалим від воєнних дій, що є особливо актуальним в умовах сьогодення.
Крім того, програма передбачає розвиток міської ERP-системи (Enterprise Resource Planning), що дозволить оптимізувати управління ресурсами підприємств та організацій, а також вдосконалення електронного документообігу, що прискорить внутрішні процеси та зменшить паперову тяганину.
Одним з нововведень є поява окремого напряму, присвяченого цифровізації сфери ритуальних послуг. На його реалізацію виділено 2,5 млн грн у 2026 році, 4,5 млн грн у 2027 році та 5 млн грн у 2028 році. Це свідчить про комплексний підхід до цифровізації, що охоплює навіть ті сфери, які раніше залишалися поза увагою.
Водночас, зважаючи на важливість людського фактору у процесі цифровізації, значно зросте фінансування програм підвищення кваліфікації персоналу. Якщо раніше на це виділялося 110 тис. грн щорічно, то тепер ця сума збільшиться до 260 тис. грн. Ці кошти будуть спрямовані на навчання та сертифікацію ІТ-спеціалістів, а також на проведення заходів, спрямованих на розвиток цифрової трансформації та підвищення цифрових компетентностей працівників міської ради.
Загалом, загальний обсяг фінансування програми залишається стабільним і становить 234,81 млн грн у 2026 році, 262,14 млн грн у 2027 році та 277,46 млн грн у 2028 році. Ці цифри демонструють послідовність міської влади у впровадженні сучасних технологій та прагнення зробити Дніпро більш комфортним, ефективним та цифровим містом.